Última actualización: junio 2026. Este documento es un borrador de trabajo y debe ser revisado por un abogado colombiano antes de publicación oficial.
⚠️ Esta política es vinculante para todo organizador que publique eventos en BoletAI. Al enviar la solicitud de verificación, el organizador declara haber leído y aceptado estos términos.
BoletAI: plataforma tecnológica de venta de entradas a eventos.
Organizador: persona natural o jurídica que publica y gestiona eventos.
Comprador: persona que adquiere entradas a través de la plataforma.
Boleta: entrada digital con QR único emitida por BoletAI.
Para publicar eventos públicos en BoletAI el organizador debe:
| Nivel | Requisitos | Beneficios |
|---|---|---|
| 🌱 Nuevo | Registro básico. Sin verificación aprobada. | Puede crear borradores. No puede publicar públicamente. |
| ✅ Verificado | Verificación de identidad aprobada por BoletAI. | Publicación pública. Soporte estándar. |
| ⭐ Premium | Historial positivo. Asignado por BoletAI. | Prioridad en revisión, soporte dedicado, pagos con menor retención. |
El organizador es responsable de que toda la información publicada (fecha, lugar, artistas, precio, condiciones) sea veraz, precisa y actualizada. BoletAI no verifica la veracidad del contenido del evento más allá de la identidad del organizador.
El organizador se compromete a realizar el evento en las condiciones publicadas. Cualquier cambio relevante (fecha, lugar, artista principal, condiciones de ingreso) debe ser notificado a BoletAI con al menos 72 horas de anticipación.
Todo evento debe incluir una política de devolución explícita. En ausencia de política, se aplica la Política de Reembolsos de BoletAI.
El organizador garantiza el acceso de todos los compradores con boleta válida. Negar el ingreso sin causa justificada puede resultar en la suspensión de la cuenta y retención de fondos.
Los fondos recaudados por la venta de entradas se retienen parcialmente por BoletAI hasta la realización exitosa del evento. La liberación de fondos sigue este esquema:
BoletAI aplica una comisión sobre cada boleta vendida. El porcentaje exacto se informa en el momento de publicación del evento.
Los pagos se procesan vía MercadoPago Colombia. BoletAI no realiza transferencias bancarias directas a cuentas en el exterior.
BoletAI puede suspender o cancelar la cuenta de un organizador por:
Si el organizador cancela un evento:
El organizador otorga a BoletAI una licencia no exclusiva para usar imágenes, logos y textos del evento con fines de promoción dentro de la plataforma. Esta licencia termina cuando el evento finaliza.
BoletAI actúa como intermediario tecnológico entre organizadores y compradores. BoletAI no es responsable por:
Para consultas sobre esta política: organizadores@boletai.com
Para verificaciones: Formulario de verificación →
Esta política debe ser revisada por un abogado colombiano antes de publicación definitiva. Su contenido es informativo y no constituye asesoría legal.